Zásady ochrany osobních údajů

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem provozovatel e-shopu (dále jen „prodávající“) zpracovává a chrání osobní údaje svých zákazníků (dále jen „kupující“).
2. Provozovatelem e-shopu je:
   • Obchodní jméno: Václav Niko
   • Sídlo: Cyrilometodějská 886, Valašské Klobouky 76601
   • IČ: 119 841 98
   • E-mail: info@obkreslovaci-sablony.cz
   • Telefon: +420 731 138 256

---

II. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy nebo na základě zákonných povinností. Mezi tyto údaje patří:

• Identifikační údaje: Jméno, příjmení, název firmy (pokud jste podnikatel).
• Kontaktní údaje: Adresa, e-mail, telefon.
• Údaje o objednávkách: Informace o zakoupeném zboží, způsobu platby a doručení.
• Fakturační údaje: Pokud je vyžadováno (např. u podnikatelů).

---

III. Účel zpracování osobních údajů

1. Plnění smlouvy:
   • Zpracování a doručení objednávek, komunikace se zákazníkem.
2. Právní povinnosti:
   • Plnění povinností vyplývajících z daňových a účetních předpisů.
3. Oprávněný zájem:
   • Ochrana práv prodávajícího (např. v případě reklamací či sporů).

---

IV. Jak dlouho údaje uchováváme

1. Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel jejich zpracování:
   • Pro plnění smlouvy: Po dobu trvání smluvního vztahu.
   • Pro plnění právních povinností: Po dobu stanovenou zákony (např. uchování faktur 10 let podle zákona o DPH).
2. Po uplynutí těchto lhůt jsou údaje bezpečně vymazány.

---

V. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být předány pouze třetím stranám nezbytným pro zajištění služby, například:

1. Dopravci: [např. Česká pošta, Zásilkovna] pro doručení objednávek.
2. Poskytovatelům platebních služeb: [např. GoPay, PayPal] při zajištění plateb.
3. Účetnímu nebo daňovému poradci: Pokud je to vyžadováno pro plnění zákonných povinností.

Tyto třetí strany zpracovávají osobní údaje v souladu s příslušnými právními předpisy a pouze za účelem zajištění služeb.

---

VI. Práva zákazníka

Kupující má v souvislosti se zpracováním osobních údajů následující práva:

1. Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme a proč.
2. Právo na opravu: Pokud zjistíte, že údaje, které o vás evidujeme, jsou nepřesné nebo neúplné, můžete požádat o jejich opravu.
3. Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Můžete požádat o smazání svých osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
4. Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů v určitých situacích.
5. Právo na přenositelnost: Máte právo získat své osobní údaje v běžně používaném formátu a předat je jinému správci.
6. Právo vznést námitku: Můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
7. Právo podat stížnost: Pokud máte pocit, že s vašimi údaji není zacházeno v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

---

VII. Jak chráníme vaše údaje

1. Používáme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím.
2. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby a partneři, kteří je potřebují pro poskytování našich služeb.

---

VIII. Kontaktní informace

Máte-li dotazy ohledně zpracování osobních údajů nebo si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

• E-mail: info@obkreslovaci-sablony.cz
• Telefon: +420 731 138 256

---

Tento dokument nabývá účinnosti dnem 5.12.2024.